سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2 يوليو 2026
المحتوى
- الجهة المسؤولة
- مسؤول حماية البيانات
- أحكام عامة بشأن معالجة البيانات
- الاستضافة وتسليم المحتوى
- توفير الموقع الإلكتروني وملفات سجل الخادم
- ملفات تعريف الارتباط والموافقة
- نموذج الاتصال والتواصل عبر البريد الإلكتروني
- طلبات التوظيف
- روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي "Professor Tropfen"
- عرض الخرائط (OpenStreetMap)
- مقاطع الفيديو المضمَّنة (YouTube وVimeo)
- تحليل الويب باستخدام Google Analytics
- التنزيلات والروابط إلى الشبكات الاجتماعية
- منطقة الإدارة الداخلية
- مستلمو بياناتكم
- نظرة عامة على مدد الاحتفاظ
- حقوقكم بوصفكم أشخاصًا معنيين
- حق الاعتراض
- حق الشكوى أمام الجهة الرقابية
- تشفير SSL/TLS
- حداثة سياسة الخصوصية هذه وتعديلها
يسعدنا اهتمامكم بموقعنا الإلكتروني. تُعدّ حماية بياناتكم الشخصية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. فيما يلي نُطلعكم بصورة مفصّلة على طبيعة معالجة البيانات الشخصية المرتبطة بهذا الموقع ونطاقها وأغراضها، فضلًا عن حقوقكم بموجب اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (DSGVO) وقانون حماية البيانات في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية (TDDDG).
الجهة المسؤولة
الجهة المسؤولة بمفهوم اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (DSGVO) هي:
FUCHS Enprotec GmbH
Stocktal 2
56727 Mayen
ألمانيا
يمثّلها المديران التنفيذيان Dr. Christian Henrich وJames Horton.
هاتف: +49 2651 8004-0
البريد الإلكتروني: info@fuchswater.com
مسؤول حماية البيانات
مسؤول حماية البيانات لدى الجهة المسؤولة هو:
Dipl.-Jur. Georg A. Edeler
icertificate GmbH
Werner-von-Siemens-Straße 15
Industriepark Kottenforst
53340 Meckenheim
البريد الإلكتروني: kontakt@icertificate.de
يحق لكم التواصل مباشرةً وفي أي وقت مع مسؤول حماية البيانات لدينا في جميع المسائل المتعلقة بحماية البيانات وممارسة حقوقكم، عبر بيانات التواصل المذكورة أعلاه أو عبر البريد الإلكتروني على: info@fuchswater.com.
أحكام عامة بشأن معالجة البيانات
نعالج البيانات الشخصية لمستخدمينا مبدئيًا فحسب بالقدر اللازم لتشغيل الموقع الإلكتروني وتقديم محتوياتنا وخدماتنا، أو في حال حصولنا على موافقتكم.
يستند الأساس القانوني للمعالجة، بحسب الحالة، إلى ما يلي:
- موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 البند أ من DSGVO، ولإعداد ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية وتحميل الخدمات الخارجية يُضاف إليها § 25 الفقرة 1 من TDDDG)،
- تنفيذ عقد أو اتخاذ تدابير سابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 البند ب من DSGVO)،
- الوفاء بالتزام قانوني (المادة 6 الفقرة 1 البند ج من DSGVO)،
- صون مصالحنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 البند و من DSGVO).
تُحذف البيانات الشخصية فور زوال الغرض من حفظها وفي غياب أي التزامات قانونية بالاحتفاظ بها. في حال استندت المعالجة إلى موافقتكم، يحق لكم سحب هذه الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي، دون المساس بمشروعية المعالجة التي جرت قبل السحب.
لا يُطبَّق اتخاذ قرارات آلية في الحالات الفردية بما في ذلك التنميط وفقًا للمادة 22 من DSGVO. لستم ملزمين بتزويدنا ببيانات شخصية؛ غير أنه دون تعبئة الحقول المُشار إليها بوصفها إلزامية في النماذج، لن يتسنّى لنا معالجة استفساركم أو طلب التوظيف الخاص بكم.
الاستضافة وتسليم المحتوى
يُستضاف موقعنا الإلكتروني لدى مزوّد خدمة خارجي (Laravel Cloud). يعمل كلٌّ من التطبيق وقاعدة البيانات والتخزين الخاص بملفات الوسائط في منطقة فرانكفورت أم ماين (الاتحاد الأوروبي). تُسلَّم الصور والمستندات وسائر ملفات الوسائط عبر تخزين الكائنات لدى المزوّد ذاته؛ وعند استدعاء أي من هذه الملفات، تُرسَل عنوان IP الخاص بكم تقنيًا إلى خوادمه لتمكين تسليم الملف إلى متصفحكم.
للكشف عن الأخطاء ومشكلات الأداء، نستخدم إضافةً إلى ذلك خدمة مراقبة التطبيقات لدى المزوّد نفسه (Laravel Nightwatch)، التي تسجّل معلومات تقنية تتعلق بالطلبات والأخطاء وأوقات التشغيل. قد تُجمَع في بعض الحالات بيانات الاتصال كعنوان IP. يُستخدم هذا التحليل حصرًا لضمان تشغيل آمن ومستقر.
تُسلَّم الخطوط والرموز ومكتبات البرامج حصرًا من خوادمنا الخاصة، ولا نستخدم خدمات خارجية كـ Google Fonts أو شبكات البرمجة النصية؛ ولا يحدث أي تحميل غير مقصود من جهات خارجية عند مجرد زيارة الموقع.
الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في توفير عرضنا الإلكتروني بصورة آمنة وفعّالة وخالية من الانقطاع (المادة 6 الفقرة 1 البند و من DSGVO). يربطنا بالمزوّد عقد معالجة بيانات وفقًا للمادة 28 من DSGVO.
توفير الموقع الإلكتروني وملفات سجل الخادم
عند كل زيارة لموقعنا الإلكتروني، تُعالَج بيانات الاتصال التقنية الضرورية التي يرسلها متصفحكم لتمكين تسليم الصفحة. علاوةً على ذلك، نسجّل لأغراض الأمان والتحسين العناوين التي جرى طلبها ولم يُعثر عليها (صفحات الخطأ)، مع المسار المطلوب وصفحة الإحالة (Referrer) ومعرّف المتصفح (User-Agent)؛ ولا يُخزَّن عنوان IP الخاص بكم لهذا الغرض.
الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في استقرار موقعنا الإلكتروني وأمانه وتحسينه (المادة 6 الفقرة 1 البند و من DSGVO).
ملفات تعريف الارتباط والموافقة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. تُعدّ ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا (كإدارة الجلسات والحماية من الهجمات وحفظ اختياراتكم المتعلقة بملفات تعريف الارتباط) لازمةً لتشغيل الموقع، وتُعدَّ على أساس مصلحتنا المشروعة وفقًا لـ § 25 الفقرة 2 من TDDDG دون الحاجة إلى موافقة.
لا نُفعّل أي خدمات غير ضرورية إلا بموافقتكم المسبقة. من خلال لافتة الموافقة لدينا، يمكنكم الموافقة بصورة مفصّلة على الفئات التالية:
- ضروري: لازم لتشغيل الموقع الإلكتروني، نشط دائمًا.
- الإحصاء: قياس مدى الوصول باستخدام Google Analytics وتحليل الأسئلة الموجّهة إلى مساعدنا في الدردشة بهدف تحسين عرضنا.
- الوسائط الخارجية: تضمين المحتوى الخارجي كمقاطع الفيديو (YouTube/Vimeo) وخريطة المواقع (OpenStreetMap).
ما لم تمنحوا موافقتكم، لا تُعدَّ أي ملفات تعريف ارتباط من هذه الفئات ولا تُحمَّل أيٌّ من الخدمات الخارجية المذكورة. "قبول الكل" و"رفض" مصمَّمان بصورة متكافئة.
نستخدم على وجه التحديد ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين المماثلة الآتية:
- fuchs_consent (ضروري): يحفظ اختياراتكم في لافتة الموافقة، مدة الصلاحية 180 يومًا.
- ملف تعريف ارتباط الجلسة (ضروري): يربط طلباتكم بجلسة معينة، كما في حالة إرسال النماذج؛ يصبح غير صالح بعد 120 دقيقة من عدم النشاط على أبعد تقدير.
- XSRF-TOKEN (ضروري): يحمي النماذج من التزوير عبر المواقع (CSRF)، مدة صلاحيته مدة الجلسة.
- _ga و_ga_<Kennung> (الإحصاء، بموافقتكم فحسب): ملفات تعريف ارتباط Google Analytics للتمييز بين الزيارات، مدة الصلاحية حتى سنتين.
يمكنكم تغيير اختياراتكم أو سحبها في أي وقت عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع. الأساس القانوني للخدمات المستندة إلى الموافقة هو المادة 6 الفقرة 1 البند أ من DSGVO بالاقتران مع § 25 الفقرة 1 من TDDDG.
نموذج الاتصال والتواصل عبر البريد الإلكتروني
عند تواصلكم معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، نعالج البيانات التي تُقدّمونها (ولا سيما الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والطلب والشخص المختص والموضوع ورسالتكم) لمعالجة استفساركم. تُحفظ بياناتكم في نظامنا وتُرسَل إلى صندوق البريد المختص للردّ عليكم، وتتلقّون تأكيدًا باستلام الرسالة. لحماية النموذج من التسجيلات الآلية للبريد المزعج، يحتوي النموذج على حقل إضافي غير مرئي لكم لا تملؤه إلا البرامج الآلية؛ ولا تُجمَع بذلك أي بيانات شخصية إضافية.
نستخدم لإرسال رسائلنا الإلكترونية خادم بريد لدى مزوّد استضافة ألماني، يربطنا به عقد معالجة بيانات وفقًا للمادة 28 من DSGVO.
الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 البند ب من DSGVO إذا كان استفساركم يتعلق بإبرام عقد أو تنفيذه، وفي غير ذلك مصلحتنا المشروعة في الردّ على استفساركم (المادة 6 الفقرة 1 البند و من DSGVO). تُحذف البيانات فور انتفاء الحاجة إليها لتحقيق الغرض منها وفي غياب التزامات الاحتفاظ بها.
طلبات التوظيف
يمكنكم التقدّم عبر موقعنا الإلكتروني للوظائف المُعلَن عنها أو إرسال طلب توظيف مفتوح. نعالج البيانات التي ترسلونها (ولا سيما الاسم وبيانات الاتصال وأقرب موعد ممكن للانضمام والراتب المتوقع ورسالتكم والمستندات المرفوعة كالسيرة الذاتية والمرفقات) حصرًا لإجراء عملية التوظيف.
تُخزَّن مستندات التوظيف المرفوعة في مساحة تخزين آمنة وغير متاحة للعموم، ولا يصل إليها إلا الأشخاص المخوَّلون. الأساس القانوني هو § 26 الفقرة 1 من BDSG بالاقتران مع المادة 88 من DSGVO (التمهيد لعلاقة عمل)، وكذلك المادة 6 الفقرة 1 البند أ من DSGVO في حال قدّمتم موافقتكم (كما في الانضمام إلى قاعدة المتقدمين). في حال عدم إبرام عقد عمل، تُحذف بيانات طلب التوظيف الخاصة بكم في العادة في موعد أقصاه ستة أشهر بعد انتهاء الإجراء، ما لم تكونوا قد وافقتم على احتفاظ أطول أو توجد التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.
روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي "Professor Tropfen"
نُتيح على موقعنا الإلكتروني مساعد دردشة مدعومًا بالذكاء الاصطناعي يُجيب على الأسئلة المتعلقة بمنتجاتنا وتطبيقاتنا وأسواقنا. تُرسَل الرسائل التي تُدخلونها والسياق الذي يتشكّل خلال المحادثة إلى مزوّدي خدمات ذكاء اصطناعي متخصصين ليُعالَج هناك بغرض توليد الإجابة. نستخدم Anthropic (Anthropic PBC, الولايات المتحدة الأمريكية) مزوّدًا أساسيًا، وفي حالات الخلل أو التحميل الزائد OpenAI (OpenAI, L.L.C., الولايات المتحدة الأمريكية). لاستخلاص المحتوى الملائم، يُحوَّل استفساركم أيضًا إلى تمثيل رقمي (Embedding) ويُرسَل لهذا الغرض إلى OpenAI. وفقًا لشروط استخدام المزوّدين، لا تُستخدَم المحتويات المرسلة عبر واجهة برمجة التطبيقات لتدريب النماذج؛ وقد عطّلنا إضافةً إلى ذلك تخزين الاستفسارات لدى OpenAI.
يُرجى عدم إدخال بيانات شخصية حساسة في الدردشة. للحدّ من إساءة الاستخدام، نقيّد عدد الطلبات لكل وحدة زمنية ونعالج عنوان IP الخاص بكم لهذا الغرض حصرًا بصورة مؤقتة دون تخزين دائم. يظل سجل المحادثة المرئي في نافذة الدردشة قائمًا مؤقتًا في متصفحكم فحسب وينتهي عند إغلاق الصفحة. يُخصَّص لكل محادثة معرّف عشوائي مرتبط بالجلسة يُستخدم فقط لتجميع الأسئلة المتسلسلة معًا دون ربطه بهويتكم.
بهدف تحديد الأسئلة التي لا يُجيب عليها مساعدنا بصورة جيدة، نحلّل استخدام الدردشة. نُميّز في ذلك بين حالتين:
- بدون موافقتكم نحفظ حصرًا مؤشرات تقنية مجهولة الهوية لكل طلب: اللغة والتوقيت وعدد مصادر المعرفة التي وُجدت ومقياسًا لمدى تغطية السؤال من حيث المضمون. لا يُحفظ في هذه الحالة نصّ سؤالكم ولا الإجابة، ولا يوجد أي ارتباط بهويتكم.
- بموافقتكم في فئة "الإحصاء" نحفظ إضافةً إلى ذلك نصّ سؤالكم والإجابة. قبل الحفظ، تُزال عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف تلقائيًا. نستخلص من الأسئلة المتكررة في صورة مجمَّعة موضوعات واقتراحات لصفحات المساعدة لدينا.
تُحذف بيانات المحادثة المحفوظة تلقائيًا بعد 90 يومًا. الأساس القانوني للردّ على أسئلتكم وقياس الجودة المجهولة هو مصلحتنا المشروعة في تقديم معلومات حديثة ومفيدة للمستخدمين وتحسين عرضنا (المادة 6 الفقرة 1 البند و من DSGVO)؛ والأساس القانوني لحفظ النصوص هو موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 البند أ من DSGVO). يُعدّ مزوّدو الذكاء الاصطناعي المذكورون معالجي بيانات في دولة ثالثة (الولايات المتحدة الأمريكية). تُؤمَّن عملية النقل بضمانات ملائمة وفقًا للمادة 46 من DSGVO، ولا سيما البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
عرض الخرائط (OpenStreetMap)
لعرض مواقع شبكتنا، نستخدم خرائط من OpenStreetMap، يُوفّرها مؤسسة OpenStreetMap Foundation (المملكة المتحدة). لا تُحمَّل الخريطة إلا بعد موافقتكم على فئة "الوسائط الخارجية". عند تحميل بلاطات الخريطة، يُرسَل عنوان IP الخاص بكم إلى المزوّد، وهو أمر ضروري تقنيًا لتسليم الخريطة إلى متصفحكم. يجري النقل إلى المزوّد المقيم في المملكة المتحدة بناءً على موافقتكم الصريحة وحدها. الأساس القانوني هو موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 البند أ من DSGVO، § 25 الفقرة 1 من TDDDG).
مقاطع الفيديو المضمَّنة (YouTube وVimeo)
نضمّن في بعض المواضع مقاطع فيديو من مزوّدَي YouTube (Google Ireland Limited, إيرلندا، أو Google LLC, الولايات المتحدة الأمريكية) وVimeo (Vimeo.com, Inc., الولايات المتحدة الأمريكية). لا تُحمَّل هذه المحتويات إلا بعد موافقتكم على فئة "الوسائط الخارجية" ونقرة إضافية على المعاينة المعنية. عندها فقط تُقام اتصال بخوادم المزوّد ويُرسَل عنوان IP الخاص بكم وربما بيانات أخرى إليه. في حالة YouTube، نستخدم وضع الخصوصية المعزّزة (youtube-nocookie).
الأساس القانوني هو موافقتكم (المادة 6 الفقرة 1 البند أ من DSGVO، § 25 الفقرة 1 من TDDDG). ما يُنقَل من بيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية يجري على أساس ضمانات ملائمة وفقًا للمادة 46 من DSGVO أو، بالنسبة للمستلمين المعتمَدين، على أساس قرار الملاءمة المتعلق بإطار بيانات الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework). للاطلاع على تفاصيل معالجة البيانات يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية لدى المزوّدين المعنيين.
تحليل الويب باستخدام Google Analytics
للتحليل الإحصائي لاستخدام موقعنا الإلكتروني وتحسين عرضنا، نستخدم Google Analytics 4، وهو خدمة تحليل ويب مقدَّمة من Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, إيرلندا.
لا يُحمَّل Google Analytics إلا بعد موافقتكم المسبقة على فئة "الإحصاء". بدون موافقتكم، لا يُحمَّل أي نص برمجي للتحليل ولا تُعدَّ أي ملفات تعريف ارتباط للتحليل ولا يجري أي اتصال بـ Google.
تُجمَع على وجه الخصوص الصفحات التي جرى زيارتها ومدة الإقامة عليها، والوقت والمدة الزمنية للزيارة، والصفحة المُحيلة (Referrer)، وبيانات الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح ودقة الشاشة، والموقع الجغرافي التقريبي بناءً على عنوان IP المُقلَّص، ومعرّف عشوائي ومستعار يُعرَّف به متصفحكم في الزيارات اللاحقة. ميزة إخفاء هوية IP مُفعَّلة، ويُقلَّص عنوان IP الخاص بكم قبل أي معالجة إضافية.
إلى جانب قياس الصفحات البحت، نجمع عددًا محدودًا من الأحداث للتعرّف على المحتويات المفيدة: إرسال استفسار عبر نموذج الاتصال، وإرسال طلب توظيف، وتنزيل مستند، واستخدام مساعد الدردشة، والنقر على أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني. لا يُرسَل إلى Google سوى وقوع الإجراء المعني دون محتواه؛ ولا تُرسَل إلى Google أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو نصوص رسائل أو مستندات توظيف.
نستخدم Google Analytics دون ربطه بخدمات الإعلانات: لا يوجد ربط بـ Google Ads ولا ميزات إعادة استهداف أو إعلانات ولا استخدام لميزة "إشارات Google". قصرنا مدة الاحتفاظ ببيانات المستخدمين والأحداث في Google Analytics على 14 شهرًا.
المزوّد بالنسبة لنا هو Google Ireland Limited. لا يمكن استبعاد نقل البيانات إلى Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية. حصلت Google LLC على اعتماد إطار بيانات الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework) الذي يخضع لقرار ملاءمة صادر عن المفوضية الأوروبية؛ وقد أبرمت Google إضافةً إلى ذلك بنودًا تعاقدية نموذجية وفقًا للمادة 46 من DSGVO. يربطنا بـ Google عقد معالجة بيانات وفقًا للمادة 28 من DSGVO.
الأساس القانوني هو موافقتكم حصرًا (المادة 6 الفقرة 1 البند أ من DSGVO، § 25 الفقرة 1 من TDDDG). يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت بأثر مستقبلي عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع. بديلًا عن ذلك، يمكنكم منع جمع البيانات بواسطة Google Analytics من خلال الإضافة التي يُتيحها Google للمتصفح: tools.google.com/dlpage/gaoptout. للمزيد من المعلومات حول معالجة بيانات المستخدمين لدى Google، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدى Google على: policies.google.com/privacy.
التنزيلات والروابط إلى الشبكات الاجتماعية
يمكنكم تنزيل صفحات البيانات والكتيبات وغيرها من المستندات دون تسجيل ودون الإفصاح عن بيانات شخصية. عند الاستدعاء تسري الأحكام المذكورة أعلاه بشأن تسليم ملفات الوسائط.
يتضمّن موقعنا الإلكتروني روابط إلى صفحاتنا على LinkedIn وInstagram. هذه مجرّد روابط مباشرة خالية من المحتوى المضمَّن أو الإضافات؛ ولا يُنقَل أي بيانات إلى المزوّدين إلا عند نقركم على الرابط والانتقال إلى المنصة المعنية، حيث تسري حينها سياسات خصوصية تلك المنصة.
منطقة الإدارة الداخلية
لصيانة الموقع الإلكتروني، نُشغّل منطقة إدارية محمية بكلمة مرور وغير متاحة للعموم. تُعالَج فيها حصرًا حسابات الأشخاص المخوَّلين من قِبَلنا (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والدور) وسجلّ بتعديلات المحتوى التي جرى إجراؤها. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في صيانة موقعنا الإلكتروني بصورة موثوقة وآمنة (المادة 6 الفقرة 1 البند و من DSGVO)، وبالنسبة للموظفين بالاقتران مع § 26 الفقرة 1 من BDSG. زوار الموقع الإلكتروني غير متأثرين بذلك.
مستلمو بياناتكم
لا تُكشَف بياناتكم إلا بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. المستلمون هم:
- مزوّد الاستضافة والبنية التحتية لدينا شاملًا تخزين الوسائط ومراقبة التطبيقات (تشغيل في الاتحاد الأوروبي)،
- مزوّد خادم البريد لدينا (ألمانيا)،
- مزوّدا الذكاء الاصطناعي Anthropic وOpenAI للردّ على استفسارات الدردشة (الولايات المتحدة الأمريكية)،
- Google Analytics، حصرًا عند منح الموافقة على الإحصاء (إيرلندا/الولايات المتحدة الأمريكية)،
- مزوّدو الوسائط الخارجية (OpenStreetMap وYouTube وVimeo)، حصرًا عند منح الموافقة على الوسائط الخارجية،
- الجهات الحكومية والمحاكم في الحالات الفردية التي يُلزمنا فيها القانون بذلك.
تربطنا بجميع معالجي البيانات عقود وفقًا للمادة 28 من DSGVO. لا يجري أي نقل إلى دول ثالثة إلا على أساس قرار ملاءمة أو ضمانات ملائمة وفقًا للمادة 46 من DSGVO، ولا سيما البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية. يمكنكم طلب نسخة من هذه الضمانات عبر بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.
نظرة عامة على مدد الاحتفاظ
- سجل أخطاء العناوين التي جرى طلبها ولم يُعثر عليها: حتى المعالجة، وبحد أقصى للفترة الزمنية للتحليل؛ دون عنوان IP.
- استفسارات الاتصال: حتى الانتهاء من معالجة طلبكم نهائيًا، وبعدها فقط في إطار التزامات الاحتفاظ القانونية.
- طلبات التوظيف: في العادة حتى ستة أشهر بعد انتهاء الإجراء.
- تحليل الدردشة: حذف تلقائي بعد 90 يومًا.
- ملف تعريف ارتباط الموافقة: 180 يومًا.
- بيانات Google Analytics: 14 شهرًا.
حقوقكم بوصفكم أشخاصًا معنيين
تتمتعون فيما يخص بياناتكم الشخصية بالحقوق التالية:
- الحق في الاطلاع (المادة 15 من DSGVO)،
- الحق في التصحيح (المادة 16 من DSGVO)،
- الحق في الحذف (المادة 17 من DSGVO)،
- الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من DSGVO)،
- الحق في نقل البيانات (المادة 20 من DSGVO)،
- الحق في سحب موافقة ممنوحة بأثر مستقبلي (المادة 7 الفقرة 3 من DSGVO).
لممارسة حقوقكم يكفي توجيه إشعار غير رسمي إلى الجهة المسؤولة المذكورة أعلاه أو إلى مسؤول حماية البيانات لدينا.
حق الاعتراض
في حال معالجتنا لبيانات شخصية استنادًا إلى مصالح مشروعة (المادة 6 الفقرة 1 البند و من DSGVO)، يحق لكم الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص (المادة 21 من DSGVO). لن نعالج البيانات المعنية بعد ذلك ما لم نستطع إثبات أسباب مشروعة وجديرة بالحماية تعلو على مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم، أو تكون المعالجة ضرورية للمطالبة بحقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
حق الشكوى أمام الجهة الرقابية
دون الإخلال بأي حقوق انتصاف أخرى، يحق لكم تقديم شكوى إلى هيئة رقابة حماية البيانات إذا رأيتم أن معالجة بياناتكم الشخصية تنتهك أحكام DSGVO. الجهة الرقابية المختصة بنا هي:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
تشفير SSL/TLS
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تشفير SSL/TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري. يمكنكم التعرّف على الاتصال المشفَّر من خلال بدء شريط عنوان المتصفح بـ "https://".
حداثة سياسة الخصوصية هذه وتعديلها
تحمل سياسة الخصوصية هذه تاريخ يوليو 2026 وهي سارية المفعول حاليًا. قد يستلزم تطوير موقعنا الإلكتروني وعروضنا أو تغيير الأطر القانونية أو التنظيمية تحديث هذه السياسة. تُتاح النسخة السارية في أي وقت على هذه الصفحة.