गोपनीयता नीति

DSGVO के अर्थ में उत्तरदायी निकाय है:

FUCHS Enprotec GmbH
Stocktal 2
56727 Mayen
जर्मनी

प्रबंध निदेशक Dr. Christian Henrich और James Horton द्वारा प्रतिनिधित्व।

दूरभाष: +49 2651 8004-0
ई-मेल: info@fuchswater.com

उत्तरदायी निकाय के डेटा संरक्षण अधिकारी हैं:

Dipl.-Jur. Georg A. Edeler
icertificate GmbH
Werner-von-Siemens-Straße 15
Industriepark Kottenforst
53340 Meckenheim
ई-मेल: kontakt@icertificate.de

आप डेटा संरक्षण से संबंधित सभी प्रश्नों और अपने अधिकारों के प्रयोग के लिए किसी भी समय सीधे हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं, ऊपर दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से अथवा ई-मेल द्वारा info@fuchswater.com पर।

हम अपने उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण मूलतः केवल तभी करते हैं जब यह एक कार्यशील वेबसाइट तथा हमारी सामग्री और सेवाओं की उपलब्धता के लिए आवश्यक हो, अथवा जब आपने सहमति प्रदान की हो।

प्रसंस्करण का कानूनी आधार, मामले के अनुसार, निम्नलिखित है:

• आपकी सहमति (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. a; अनावश्यक कुकीज़ सेट करने और बाहरी सेवाएँ लोड करने के लिए अतिरिक्त रूप से TDDDG § 25 अनु. 1),
• किसी अनुबंध की पूर्ति या पूर्व-अनुबंध उपाय (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. b),
• किसी कानूनी दायित्व की पूर्ति (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. c),
• हमारे वैध हितों की रक्षा (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. f)।

व्यक्तिगत डेटा को तब हटा दिया जाता है जब संग्रहण का उद्देश्य समाप्त हो जाए और कोई कानूनी प्रतिधारण दायित्व न हो। यदि प्रसंस्करण आपकी सहमति पर आधारित है, तो आप इसे भविष्य के लिए किसी भी समय वापस ले सकते हैं। वापस लेने से पूर्व किए गए प्रसंस्करण की वैधता इससे अप्रभावित रहती है।

DSGVO अनु. 22 के अंतर्गत प्रोफाइलिंग सहित व्यक्तिगत मामलों में स्वचालित निर्णय नहीं लिया जाता। आप हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं; तथापि, फ़ॉर्म में अनिवार्य के रूप में चिह्नित जानकारी के बिना हम आपके अनुरोध या आवेदन पर कार्रवाई नहीं कर सकते।

हमारी वेबसाइट एक बाहरी सेवा प्रदाता (Laravel Cloud) पर होस्ट की गई है। एप्लिकेशन, डेटाबेस और मीडिया फ़ाइलों का भंडारण फ्रैंकफर्ट am Main (यूरोपीय संघ) क्षेत्र में संचालित किया जाता है। चित्र, दस्तावेज़ और अन्य मीडिया फ़ाइलें उसी प्रदाता के ऑब्जेक्ट स्टोरेज के माध्यम से वितरित की जाती हैं; ऐसी किसी फ़ाइल को एक्सेस करते समय, फ़ाइल को आपके ब्राउज़र तक पहुँचाने के लिए आपका IP पता तकनीकी रूप से उनके सर्वर को भेजा जाता है।

त्रुटियों और प्रदर्शन समस्याओं की पहचान के लिए हम उसी प्रदाता की एप्लिकेशन मॉनिटरिंग सेवा (Laravel Nightwatch) का भी उपयोग करते हैं। यह हमारी एप्लिकेशन के अनुरोधों, त्रुटियों और रनटाइम के बारे में तकनीकी जानकारी रिकॉर्ड करती है। कुछ व्यक्तिगत मामलों में इसमें IP पते जैसा कनेक्शन डेटा भी शामिल हो सकता है। मूल्यांकन का उपयोग केवल सुरक्षित और स्थिर संचालन के लिए किया जाता है।

फ़ॉन्ट, आइकन और प्रोग्राम लाइब्रेरी विशेष रूप से हमारे अपने सर्वर से वितरित की जाती हैं। हम Google Fonts या स्क्रिप्ट नेटवर्क जैसी बाहरी सेवाओं को एकीकृत नहीं करते; वेबसाइट पर केवल जाने से किसी तृतीय पक्ष की सामग्री अनायास लोड नहीं होती।

कानूनी आधार हमारे ऑनलाइन प्रस्ताव को सुरक्षित, कुशल और निर्बाध रूप से प्रदान करने में हमारा वैध हित है (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. f)। प्रदाता के साथ DSGVO अनु. 28 के अनुसार प्रसंस्करण अनुबंध विद्यमान है।

हमारी वेबसाइट के प्रत्येक एक्सेस पर, पृष्ठ वितरित करने के लिए आपका ब्राउज़र जो तकनीकी रूप से आवश्यक कनेक्शन डेटा भेजता है, वह प्रसंस्कृत किया जाता है। इसके अतिरिक्त, सुरक्षा और अनुकूलन उद्देश्यों के लिए हम उन पृष्ठों को लॉग करते हैं जो एक्सेस किए गए लेकिन नहीं मिले (त्रुटि पृष्ठ), जिनमें अनुरोधित पाथ, रेफ़रर और ब्राउज़र पहचानकर्ता (User-Agent) शामिल हैं। इस उद्देश्य के लिए आपका IP पता संग्रहीत नहीं किया जाता।

कानूनी आधार हमारी वेबसाइट की स्थिरता, सुरक्षा और सुधार में हमारा वैध हित है (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. f)।

हम कुकीज़ और तुलनीय तकनीकों का उपयोग करते हैं। तकनीकी रूप से आवश्यक कुकीज़ (जैसे सत्र प्रबंधन, हमलों से सुरक्षा और आपकी कुकी चयन को सहेजने के लिए) वेबसाइट के संचालन के लिए अनिवार्य हैं और इन्हें हमारे वैध हित तथा TDDDG § 25 अनु. 2 के आधार पर बिना सहमति के सेट किया जाता है।

सभी अनावश्यक सेवाओं का उपयोग हम केवल आपकी पूर्व सहमति से करते हैं। हमारे सहमति बैनर के माध्यम से आप निम्नलिखित श्रेणियों में विस्तृत रूप से सहमति दे सकते हैं:

• आवश्यक: वेबसाइट के संचालन के लिए अनिवार्य, सदैव सक्रिय।
• सांख्यिकी: Google Analytics के साथ पहुँच मापन तथा हमारे चैट सहायक से पूछे गए प्रश्नों का मूल्यांकन, ताकि हम अपनी सेवा को बेहतर बना सकें।
• बाहरी मीडिया: वीडियो (YouTube/Vimeo) और स्थान मानचित्र (OpenStreetMap) जैसी बाहरी सामग्री का एकीकरण।

जब तक आपने सहमति नहीं दी है, तब तक इन श्रेणियों की कोई कुकी सेट नहीं की जाएगी और उल्लिखित कोई भी बाहरी सेवा लोड नहीं की जाएगी। "सभी स्वीकार करें" और "अस्वीकार करें" को समान रूप से डिज़ाइन किया गया है।

विशेष रूप से, हम निम्नलिखित कुकीज़ और तुलनीय भंडारण तकनीकों का उपयोग करते हैं:

• fuchs_consent (आवश्यक): सहमति बैनर में आपके चयन को सहेजता है, अवधि 180 दिन।
• सत्र कुकी (आवश्यक): आपके अनुरोधों को एक सत्र से जोड़ती है, जैसे फ़ॉर्म सबमिट करते समय; 120 मिनट की निष्क्रियता के बाद अधिकतम समाप्त हो जाती है।
• XSRF-TOKEN (आवश्यक): फ़ॉर्म को क्रॉस-साइट अनुरोध जालसाजी से सुरक्षित करता है, सत्र की अवधि तक।
• _ga और _ga_<Kennung> (सांख्यिकी, केवल आपकी सहमति से): Google Analytics कुकीज़, विज़िट की पहचान के लिए, अवधि अधिकतम दो वर्ष।

आप वेबसाइट के फ़ुटर में "Cookie-Einstellungen" लिंक के माध्यम से अपना चयन किसी भी समय बदल या वापस ले सकते हैं। सहमति-आधारित सेवाओं का कानूनी आधार DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. a और TDDDG § 25 अनु. 1 का संयोजन है।

यदि आप हमसे संपर्क फ़ॉर्म या ई-मेल के माध्यम से संपर्क करते हैं, तो हम आपके अनुरोध को संसाधित करने के लिए आपके द्वारा प्रदान किए गए डेटा (विशेष रूप से नाम, ई-मेल पता, दूरभाष संख्या, विषय वस्तु, चयनित संपर्क व्यक्ति, विषय और आपका संदेश) का प्रसंस्करण करते हैं। आपकी जानकारी हमारे सिस्टम में संग्रहीत की जाती है और उत्तर देने के लिए संबंधित मेलबॉक्स को भेजी जाती है; आपको एक प्राप्ति पुष्टि प्राप्त होती है। स्वचालित स्पैम प्रविष्टियों से सुरक्षा के लिए फ़ॉर्म में एक अदृश्य अतिरिक्त फ़ील्ड है जो केवल प्रोग्राम द्वारा भरा जाता है; इसमें कोई अतिरिक्त व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं किया जाता।

हमारे ई-मेल भेजने के लिए हम एक जर्मन होस्टिंग प्रदाता के मेल सर्वर का उपयोग करते हैं, जिसके साथ DSGVO अनु. 28 के अनुसार प्रसंस्करण अनुबंध विद्यमान है।

कानूनी आधार DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. b है, यदि आपका अनुरोध किसी अनुबंध के समापन या निष्पादन से संबंधित है; अन्यथा आपके अनुरोध का उत्तर देने में हमारा वैध हित (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. f)। उद्देश्य की प्राप्ति के लिए अब आवश्यक न रहने पर और कोई प्रतिधारण दायित्व न होने पर डेटा हटा दिया जाता है।

आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से विज्ञापित पदों के लिए आवेदन कर सकते हैं या अनचाहा आवेदन भेज सकते हैं। हम आपके द्वारा प्रेषित डेटा (विशेष रूप से नाम, संपर्क विवरण, संभावित प्रारंभ तिथि, वेतन अपेक्षा, आपका संदेश तथा अपलोड किए गए दस्तावेज़ जैसे जीवन वृत्त और अनुलग्नक) का उपयोग केवल आवेदन प्रक्रिया के संचालन के लिए करते हैं।

अपलोड किए गए आवेदन दस्तावेज़ एक सुरक्षित, सार्वजनिक रूप से अनुपलब्ध भंडारण पर रखे जाते हैं और केवल अधिकृत व्यक्तियों के लिए सुलभ होते हैं। कानूनी आधार DSGVO अनु. 88 के संयोजन में BDSG § 26 अनु. 1 है (रोजगार संबंध की शुरुआत); तथा जहाँ आप सहमति देते हैं (जैसे आवेदक पूल में शामिल होने के लिए), DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. a। यदि कोई रोजगार संबंध नहीं बनता, तो आपका आवेदन डेटा सामान्यतः प्रक्रिया के समाप्त होने के छह महीने बाद अधिकतम हटा दिया जाता है, बशर्ते आपने लंबे समय तक संग्रहण के लिए सहमति न दी हो और कोई कानूनी प्रतिधारण दायित्व न हो।

हमारी वेबसाइट पर हम एक AI-समर्थित चैट सहायक प्रदान करते हैं जो हमारे उत्पादों, अनुप्रयोगों और बाज़ारों से संबंधित प्रश्नों का उत्तर देता है। आपके द्वारा दर्ज किए गए संदेश और बातचीत के दौरान बनने वाला संदर्भ उत्तर उत्पन्न करने के लिए विशेष AI सेवा प्रदाताओं को भेजा जाता है और वहाँ प्रसंस्कृत किया जाता है। प्राथमिक प्रदाता के रूप में Anthropic (Anthropic PBC, USA) और विफलता या अधिभार की स्थिति में OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA) का उपयोग किया जाता है। प्रासंगिक सामग्री की पहचान के लिए आपका अनुरोध एक संख्यात्मक प्रतिनिधित्व (Embedding) में परिवर्तित किया जाता है और इस उद्देश्य के लिए OpenAI को भेजा जाता है। प्रदाताओं की उपयोग शर्तों के अनुसार, उनके प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस के माध्यम से प्रेषित सामग्री का उपयोग मॉडल प्रशिक्षण के लिए नहीं किया जाता; इसके अतिरिक्त हमने OpenAI के पास अनुरोधों के संग्रहण को निष्क्रिय कर दिया है।

कृपया चैट में कोई संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा दर्ज न करें। दुरुपयोग को रोकने के लिए हम प्रति समय इकाई अनुरोधों की संख्या सीमित करते हैं और इसके लिए आपका IP पता केवल क्षणिक रूप से प्रसंस्कृत किया जाता है, बिना स्थायी संग्रहण के। चैट विंडो में दिखाई देने वाला वार्तालाप इतिहास केवल अस्थायी रूप से आपके ब्राउज़र में मौजूद रहता है और पृष्ठ बंद करने पर समाप्त हो जाता है। प्रत्येक बातचीत को एक यादृच्छिक, सत्र-संबंधी पहचानकर्ता सौंपा जाता है, जो केवल संबंधित प्रश्नों को एक साथ समूहित करने के उद्देश्य से कार्य करता है और आपके व्यक्ति से नहीं जोड़ा जाता।

यह पहचानने के लिए कि हमारा सहायक किन प्रश्नों का पर्याप्त उत्तर नहीं दे सकता, हम चैट के उपयोग का मूल्यांकन करते हैं। हम दो मामलों में अंतर करते हैं:

• आपकी सहमति के बिना हम प्रत्येक अनुरोध के लिए केवल अनाम तकनीकी मेट्रिक्स संग्रहीत करते हैं: भाषा, समय, पाए गए ज्ञान स्रोतों की संख्या और यह मापने के लिए एक मान कि प्रश्न की सामग्री कितनी अच्छी तरह से कवर की गई थी। इस मामले में आपके प्रश्न और उत्तर का शब्दशः पाठ संग्रहीत नहीं किया जाता। यहाँ कोई व्यक्तिगत संदर्भ नहीं होता।
• "सांख्यिकी" श्रेणी में आपकी सहमति से हम आपके प्रश्न और उत्तर का शब्दशः पाठ भी संग्रहीत करते हैं। संग्रहण से पहले ई-मेल पते और दूरभाष संख्याएँ स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्नों से हम समग्र रूप में विषयों और हमारे सहायता पृष्ठों के लिए सुझाव निकालते हैं।

संग्रहीत वार्तालाप डेटा 90 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। आपके प्रश्नों के उत्तर और अनाम गुणवत्ता मापन का कानूनी आधार आधुनिक, सहायक उपयोगकर्ता जानकारी और हमारी सेवा में सुधार में हमारा वैध हित है (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. f); शब्दशः पाठ के संग्रहण का कानूनी आधार आपकी सहमति है (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. a)। उल्लिखित AI प्रदाता एक तृतीय देश (USA) में प्रसंस्करणकर्ता हैं। डेटा स्थानांतरण को DSGVO अनु. 46 के अनुसार उपयुक्त गारंटियों द्वारा, विशेष रूप से EU आयोग के मानक संविदात्मक खंडों द्वारा, सुरक्षित किया जाता है।

हमारे नेटवर्क के स्थानों को दिखाने के लिए हम OpenStreetMap Foundation (यूनाइटेड किंगडम) द्वारा प्रदान किए गए OpenStreetMap के मानचित्र का उपयोग करते हैं। मानचित्र तभी लोड होता है जब आप "बाहरी मीडिया" श्रेणी में सहमति दे देते हैं। मानचित्र टाइल लोड करते समय आपका IP पता प्रदाता को भेजा जाता है, जो मानचित्र को आपके ब्राउज़र तक पहुँचाने के लिए तकनीकी रूप से आवश्यक है। यूनाइटेड किंगडम में स्थित प्रदाता को डेटा स्थानांतरण केवल आपकी स्पष्ट सहमति के आधार पर होता है। कानूनी आधार आपकी सहमति है (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. a, TDDDG § 25 अनु. 1)।

कुछ स्थानों पर हम YouTube (Google Ireland Limited, आयरलैंड, अथवा Google LLC, USA) और Vimeo (Vimeo.com, Inc., USA) के वीडियो एकीकृत करते हैं। यह सामग्री "बाहरी मीडिया" श्रेणी में आपकी सहमति के बाद और संबंधित पूर्वावलोकन पर एक अतिरिक्त क्लिक के बाद ही लोड होती है। तभी प्रदाता के सर्वर से कनेक्शन स्थापित होता है और आपका IP पता तथा संभवतः अन्य डेटा उन्हें भेजा जाता है। YouTube के लिए हम विस्तारित डेटा सुरक्षा मोड (youtube-nocookie) का उपयोग करते हैं।

कानूनी आधार आपकी सहमति है (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. a, TDDDG § 25 अनु. 1)। जहाँ तक डेटा USA को भेजा जाता है, यह DSGVO अनु. 46 के अनुसार उपयुक्त गारंटियों के आधार पर, या प्रमाणित प्राप्तकर्ताओं के लिए, EU-US Data Privacy Framework के पर्याप्तता निर्णय के आधार पर होता है। डेटा प्रसंस्करण के विवरण के लिए संबंधित प्रदाताओं के गोपनीयता नोटिस देखें।

हमारी वेबसाइट के उपयोग का सांख्यिकीय मूल्यांकन करने और हमारी सेवा को बेहतर बनाने के लिए हम Google Analytics 4 का उपयोग करते हैं, जो Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, आयरलैंड की एक वेब विश्लेषण सेवा है।

Google Analytics तभी लोड किया जाता है जब आप पहले "सांख्यिकी" श्रेणी में सहमति दे चुके हों। आपकी सहमति के बिना कोई विश्लेषण स्क्रिप्ट लोड नहीं की जाती, कोई विश्लेषण कुकी सेट नहीं की जाती और Google से कोई कनेक्शन नहीं होता।

विशेष रूप से एक्सेस किए गए पृष्ठ और ठहरने की अवधि, विज़िट का समय और अवधि, पूर्व में देखा गया पृष्ठ (Referrer), डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र और स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन की जानकारी, संक्षिप्त IP पते के आधार पर अनुमानित भौगोलिक मूल, तथा एक यादृच्छिक, छद्म-नाम पहचानकर्ता दर्ज किए जाते हैं, जिसके माध्यम से आगे की विज़िट पर आपके ब्राउज़र की पहचान की जाती है। IP अनामीकरण सक्रिय है; किसी भी आगे के प्रसंस्करण से पहले आपका IP पता संक्षिप्त किया जाता है।

केवल पृष्ठ मापन से आगे, हम यह जानने के लिए सीमित संख्या में घटनाएँ दर्ज करते हैं कि कौन-सी सामग्री सहायक है: एक संपर्क अनुरोध सबमिट करना, एक आवेदन सबमिट करना, एक दस्तावेज़ डाउनलोड करना, चैट सहायक का उपयोग करना तथा दूरभाष संख्याओं और ई-मेल पतों पर क्लिक। Google को केवल यह बताया जाता है कि संबंधित क्रिया हुई, उसकी सामग्री नहीं; नाम, ई-मेल पते, संदेश पाठ या आवेदन दस्तावेज़ Google को नहीं भेजे जाते।

हम Google Analytics का उपयोग विज्ञापन सेवाओं से जोड़े बिना करते हैं: Google Ads से कोई लिंकेज नहीं, कोई रीमार्केटिंग या विज्ञापन कार्य नहीं और "Google Signals" सुविधा का उपयोग नहीं होता। Google Analytics में उपयोगकर्ता और घटना डेटा की प्रतिधारण अवधि हमने 14 महीने तक सीमित कर दी है।

हमारे संबंध में प्रदाता Google Ireland Limited है। Google LLC, USA को डेटा स्थानांतरण से इनकार नहीं किया जा सकता। Google LLC EU-US Data Privacy Framework के अंतर्गत प्रमाणित है, जिसके लिए EU आयोग का पर्याप्तता निर्णय मौजूद है; इसके अतिरिक्त Google ने DSGVO अनु. 46 के अनुसार मानक संविदात्मक खंड हस्ताक्षरित किए हैं। Google के साथ DSGVO अनु. 28 के अनुसार प्रसंस्करण अनुबंध विद्यमान है।

कानूनी आधार विशेष रूप से आपकी सहमति है (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. a, TDDDG § 25 अनु. 1)। आप वेबसाइट के फ़ुटर में "Cookie-Einstellungen" लिंक के माध्यम से अपनी सहमति भविष्य के लिए किसी भी समय वापस ले सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप Google द्वारा प्रदान किए गए ब्राउज़र ऐड-ऑन से Google Analytics द्वारा एकत्रण को रोक सकते हैं: tools.google.com/dlpage/gaoptout। Google पर उपयोगकर्ता डेटा से संबंधित अधिक जानकारी Google की गोपनीयता नीति में उपलब्ध है: policies.google.com/privacy।

डेटा शीट, ब्रोशर और अन्य दस्तावेज़ आप बिना पंजीकरण और बिना व्यक्तिगत डेटा प्रदान किए डाउनलोड कर सकते हैं। एक्सेस करते समय मीडिया फ़ाइलों के वितरण पर ऊपर वर्णित जानकारी लागू होती है।

हमारी वेबसाइट पर LinkedIn और Instagram पर हमारे प्रोफाइल के लिंक उपलब्ध हैं। ये एम्बेडेड सामग्री या प्लगइन के बिना सरल लिंक हैं; प्रदाताओं को डेटा स्थानांतरण तभी होता है जब आप लिंक पर क्लिक करते हैं और संबंधित प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं। तब उनकी गोपनीयता नीतियाँ लागू होती हैं।

वेबसाइट रखरखाव के लिए हम एक पासवर्ड-संरक्षित, सार्वजनिक रूप से अनुपलब्ध प्रशासन क्षेत्र संचालित करते हैं। वहाँ केवल हमारे द्वारा अधिकृत व्यक्तियों के खाते (नाम, ई-मेल पता, भूमिका) और की गई सामग्री परिवर्तनों का एक लॉग प्रसंस्कृत किया जाता है। कानूनी आधार हमारी वेबसाइट के पारदर्शी और सुरक्षित रखरखाव में हमारा वैध हित है (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. f), कर्मचारियों के मामले में BDSG § 26 अनु. 1 के संयोजन में। वेबसाइट के आगंतुक इससे प्रभावित नहीं होते।

आपका डेटा केवल तभी साझा किया जाता है जब यह उपर्युक्त उद्देश्यों की पूर्ति के लिए आवश्यक हो। प्राप्तकर्ता हैं:

• मीडिया स्टोरेज और एप्लिकेशन मॉनिटरिंग सहित हमारा होस्टिंग और इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता (EU में संचालन),
• हमारे मेल सर्वर प्रदाता (जर्मनी),
• चैट अनुरोधों के उत्तर के लिए AI प्रदाता Anthropic और OpenAI (USA),
• Google Analytics, केवल सांख्यिकी सहमति प्रदान किए जाने पर (आयरलैंड/USA),
• बाहरी मीडिया प्रदाता (OpenStreetMap, YouTube, Vimeo), केवल बाहरी मीडिया सहमति प्रदान किए जाने पर,
• व्यक्तिगत मामलों में अधिकारी और न्यायालय, जहाँ तक हम कानूनी रूप से बाध्य हों।

सभी प्रसंस्करणकर्ताओं के साथ DSGVO अनु. 28 के अनुसार अनुबंध विद्यमान हैं। तृतीय देशों में स्थानांतरण केवल पर्याप्तता निर्णय या DSGVO अनु. 46 के अनुसार उपयुक्त गारंटियों के आधार पर, विशेष रूप से EU आयोग के मानक संविदात्मक खंडों के आधार पर होता है। इन गारंटियों की एक प्रति आप उपर्युक्त संपर्क विवरण के माध्यम से अनुरोध कर सकते हैं।

• एक्सेस की गई, न मिलने वाली पतों का त्रुटि लॉग: सुधार होने तक, मूल्यांकन अवधि से अधिक नहीं; IP पते के बिना।
• संपर्क अनुरोध: आपके मामले के अंतिम समाधान तक, उसके बाद केवल कानूनी प्रतिधारण दायित्वों के दायरे में।
• आवेदन: सामान्यतः प्रक्रिया के समाप्त होने के छह महीने तक।
• चैट मूल्यांकन: 90 दिनों के बाद स्वचालित हटाव।
• सहमति कुकी: 180 दिन।
• Google Analytics डेटा: 14 महीने।

आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

• जानकारी का अधिकार (DSGVO अनु. 15),
• सुधार का अधिकार (DSGVO अनु. 16),
• हटाने का अधिकार (DSGVO अनु. 17),
• प्रसंस्करण प्रतिबंध का अधिकार (DSGVO अनु. 18),
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (DSGVO अनु. 20),
• दी गई सहमति को भविष्य के लिए वापस लेने का अधिकार (DSGVO अनु. 7 अनु. 3)।

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, उपर्युक्त उत्तरदायी निकाय या हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी को एक अनौपचारिक सूचना पर्याप्त है।

जहाँ तक हम वैध हितों के आधार पर व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करते हैं (DSGVO अनु. 6 अनु. 1 सा. f), आपको अपनी विशेष परिस्थितियों से उत्पन्न कारणों से किसी भी समय इस प्रसंस्करण के विरुद्ध आपत्ति करने का अधिकार है (DSGVO अनु. 21)। तब हम संबंधित डेटा का प्रसंस्करण बंद कर देते हैं, जब तक हम ऐसे अनिवार्य वैध कारण नहीं दिखा सकते जो आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रताओं से अधिक महत्वपूर्ण हों, या प्रसंस्करण कानूनी दावों की स्थापना, प्रयोग या बचाव के लिए हो।

अन्य कानूनी उपचारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, आपको किसी डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत करने का अधिकार है, यदि आप मानते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण DSGVO का उल्लंघन करता है। हमारे लिए सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण है:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz

यह वेबसाइट सुरक्षा कारणों से और गोपनीय सामग्री के प्रसारण की सुरक्षा के लिए SSL अथवा TLS एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है। आप एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन पहचान सकते हैं क्योंकि ब्राउज़र की पता पट्टी "https://" से शुरू होती है।

यह गोपनीयता नीति जुलाई 2026 की स्थिति में है और वर्तमान में वैध है। हमारी वेबसाइट और हमारी सेवाओं के विकास या बदलती कानूनी अथवा नियामक आवश्यकताओं के कारण इस गोपनीयता नीति को अनुकूलित करना आवश्यक हो सकता है। नवीनतम संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध रहेगा।